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Lun-Vie: 8AM-8PM | Sáb: 8AM-7PM | Dom: 9AM-6PM

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Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes

¿Cuál es el horario de atención?

Atendemos los 7 días de la semana para adaptarnos a tu tiempo: Lunes a Viernes: 8:00 a.m. – 8:00 p.m. Sábados: 8:00 a.m. – 7:00 p.m. Domingos: 9:00 a.m. – 6:00 p.m. Estamos listos para darte información, agendar visitas o resolver cualquier duda por WhatsApp o en sitio.

¿Necesito agendar una cita para visitar?

No es obligatorio, pero sí lo recomendamos. Al agendar una cita te aseguramos atención personalizada, recorrido completo del desarrollo y asesoría sobre el modelo ideal para ti según tu crédito o presupuesto.

¿En cuánto tiempo responden los correos?

Nuestro equipo responde en menos de 24 horas. Para una atención más ágil te sugerimos escribirnos directamente por WhatsApp, donde resolvemos dudas en tiempo real.

¿Cuándo puedo recibir mi casa?

Dependiendo del modelo que elijas, tenemos casas con entrega inmediata y otras en preventa. Nuestros asesores te indicarán la fecha estimada según la etapa del desarrollo y tu forma de pago o financiamiento.

¿Hay estacionamiento disponible?

Sí, todas nuestras viviendas cuentan con estacionamiento incluido. Además, el desarrollo tiene vialidades amplias y acceso controlado para mayor comodidad y seguridad.

¿Qué opciones de financiamiento tienen?

Trabajamos con créditos Infonavit, Fovissste, bancarios y pago de contado. También apoyamos con la unión de créditos conyugales o corresidenciales, y tenemos asesoría gratuita para revisar tu puntaje y pre-calificarte.

¿Qué necesito para calificar para financiamiento?

Debes estar dado de alta ante el IMSS o ISSSTE y contar con un mínimo de puntos liberados en tu crédito Infonavit o Fovissste. Si es crédito bancario, se evalúa tu historial y comprobantes de ingresos. Nosotros te guiamos paso a paso.

¿Cuánto necesito de enganche?

Con Infonavit o Fovissste, no necesitas enganche, ya que el crédito cubre hasta el 100%. Para crédito bancario, el enganche puede ser desde el 10% del valor de la propiedad. Si pagas de contado, hay opciones flexibles.

¿Puedo combinar Infonavit y crédito bancario?

No directamente. Pero sí puedes unir tu crédito Infonavit con el de tu pareja, familiar o corresidente. También podemos ayudarte a revisar si te conviene más un crédito bancario individual, y hacer el trámite contigo.

¿Cuánto tiempo toma el proceso de financiamiento?

Varía según el tipo de crédito: Infonavit/Fovissste: entre 15 y 30 días hábiles una vez reunida tu documentación. Bancario: puede demorar 2 a 3 semanas si ya tienes precalificación. Nosotros aceleramos el proceso ayudándote con cada paso.